Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias a partir da data do pedido.

Como solicitar

Para compras em dólar (processadas pela Stripe), solicite o reembolso pelo e-mail suporte@namelix.ai informando o e-mail da compra; o valor volta para o mesmo cartão.

Para compras em reais processadas pelo Mercado Pago, solicite pelo e-mail suporte@namelix.ai e processaremos o estorno pelo mesmo meio de pagamento.

Depois do reembolso

Após o reembolso, os créditos do pacote reembolsado são removidos da sua conta. Créditos já consumidos antes da solicitação podem ser descontados do valor reembolsado.