Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O Namelix (namelix.ai) é operado por Escala Digital Solucoes LTDA, que atua como controladora dos seus dados pessoais. Contato: suporte@namelix.ai.

2. Dados que coletamos

Dados de conta: nome, e-mail e credenciais de login (ou identificador do Google, se você entrar com Google).

Conteúdo de uso: descrições e palavras-chave que você digita, nomes gerados, favoritos, histórico de gerações e votos na Arena.

Dados técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador e dados de uso/telemetria.

Mensagens de suporte que você nos envia.

3. Finalidades e bases legais

Criar e gerenciar sua conta (execução de contrato).

Fornecer o serviço: gerar nomes, checar domínios, manter favoritos e histórico (execução de contrato).

Segurança e prevenção a fraudes (interesse legítimo).

Melhoria do produto e estatísticas de uso (interesse legítimo).

Suporte ao cliente (execução de contrato).

Comunicações de marketing, quando aplicável (consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento).

4. Compartilhamento de dados

Prestadores de serviço e subprocessadores: hospedagem, infraestrutura, análise e ferramentas de suporte.

Stripe: para processar pagamentos em dólar (US$) e euro (€).

Mercado Pago: para processamento de pagamentos em reais (Pix e cartão) de usuários no Brasil.

Consultores profissionais (jurídico, contábil) e autoridades, quando exigido por lei.

5. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil/EEE. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou decisões de adequação.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Quando não forem mais necessários, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar: acesso, correção, exclusão, restrição, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados, além de retirar consentimentos. Respondemos às solicitações em até 1 mês. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados (no Brasil, a ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia em trânsito e controles de acesso, para proteger seus dados.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do site, e armazenamento local para preferências (idioma, favoritos). Não usamos cookies de marketing de terceiros. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.