Conditions générales

1. Qui nous sommes

Namelix (namelix.ai) est exploité par Escala Digital Solucoes LTDA ("Namelix", "nous"). En utilisant le service, vous contractez directement avec Escala Digital Solucoes LTDA.

Namelix est un générateur de noms de marque par intelligence artificielle, avec vérification de la disponibilité des domaines et une Arène de Duels pour vous aider à décider.

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en continuant à utiliser le service, vous acceptez les présentes Conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.

Vous déclarez avoir l'âge légal pour contracter ou disposer de l'autorité nécessaire pour engager l'organisation que vous représentez.

3. Compte et identifiants

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité réalisée sur votre compte. Fournissez des informations exactes et tenez-les à jour.

4. Utilisation autorisée et interdictions

Vous ne pouvez pas utiliser le service à des fins : illégales ; de fraude ou de spam ; de violation des droits de propriété intellectuelle de tiers ; d'atteinte à la sécurité du service (y compris malware, tests d'intrusion non autorisés et extraction automatisée de données) ; d'ingénierie inverse ; de revente ou de redistribution du service ; ou de contournement des limites techniques.

Contenu généré par IA : vous êtes responsable des textes que vous soumettez (prompts), de la manière dont vous utilisez les noms générés, de la vérification de leur adéquation, et de garantir que vous détenez les droits sur le contenu que vous fournissez. Les noms générés peuvent ressembler à des marques existantes — effectuez toujours une recherche d'antériorité (par exemple auprès de l'INPI en France ou de l'EUIPO au niveau européen) avant tout dépôt ou usage commercial. Si vous êtes titulaire de droits et pensez qu'un nom généré porte atteinte à votre marque, contactez-nous pour examen et retrait ; des infractions répétées peuvent entraîner la suspension du compte.

Nous pouvons modérer les contenus, refuser ou filtrer les résultats et suspendre les comptes qui enfreignent ces règles.

5. Propriété intellectuelle

Le service, y compris le logiciel, la documentation et l'identité visuelle, appartient à Escala Digital Solucoes LTDA. Nous vous accordons un droit limité, non exclusif et incessible d'utiliser le service dans le cadre de votre plan acheté.

Les noms générés pour vous peuvent être utilisés librement, mais nous ne garantissons ni exclusivité ni enregistrabilité. Les résultats de l'IA peuvent être inexacts et ne remplacent pas un conseil juridique professionnel.

6. Paiements et crédits

Les forfaits sont des paiements uniques (pas d'abonnement, pas de renouvellement automatique). Chaque nom généré consomme 1 crédit et les crédits n'expirent jamais.

Les paiements en USD et en EUR (carte) sont traités par Stripe ; les paiements en BRL (Pix ou carte) sont traités par Mercado Pago. Escala Digital Solucoes LTDA est le vendeur de toutes les commandes et traite les demandes d'assistance et de remboursement à suporte@namelix.ai.

Les crédits sont débloqués dès que le prestataire de paiement confirme l'achat. Les remboursements suivent notre Politique de remboursement.

7. Niveau de service et garanties

Le service est fourni "en l'état". Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale est plafonnée aux sommes que vous avez versées au cours des 12 mois précédant l'événement. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux (perte de profits, de données ou de réputation). Rien dans les présentes conditions n'exclut la responsabilité en cas de fraude, de décès ou de dommage corporel lorsque la loi l'exige.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de : violation substantielle des présentes conditions, non-paiement, risque de sécurité ou de fraude, ou violations répétées/graves des politiques. En cas de résiliation, les crédits non utilisés sont perdus et vos données peuvent être supprimées après un délai raisonnable.

10. Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont régies par le droit brésilien. Les litiges seront résolus devant les tribunaux du ressort du siège social d'Escala Digital Solucoes LTDA, sauf disposition légale contraire.

Contact : suporte@namelix.ai.