Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Namelix (namelix.ai) es operado por Escala Digital Solucoes LTDA ("Namelix", "nosotros"). Al usar el servicio, contratas directamente con Escala Digital Solucoes LTDA.

Namelix es un generador de nombres de marca con inteligencia artificial, con verificación de disponibilidad de dominios y una Arena de Duelos para ayudarte a decidir.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o continuar usando el servicio, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Declaras tener la edad legal para contratar o autoridad para vincular a la organización que representas.

3. Cuenta y credenciales

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada en tu cuenta. Proporciona información correcta y mantenla actualizada.

4. Uso permitido y prohibiciones

No puedes usar el servicio para: fines ilegales; fraude o spam; infringir derechos de propiedad intelectual de terceros; interferir con la seguridad del servicio (incluyendo malware, pruebas de intrusión no autorizadas y scraping automatizado); realizar ingeniería inversa; revender o redistribuir el servicio; o eludir límites técnicos.

Contenido generado por IA: eres responsable de los textos que envías (prompts), de cómo usas los nombres generados, de verificar su idoneidad y de garantizar que tienes derechos sobre el contenido que proporcionas. Los nombres generados pueden parecerse a marcas existentes — realiza siempre una búsqueda de marca registrada (por ejemplo, ante el IMPI en México, la SIC en Colombia, el INPI en Argentina u otra oficina local) antes de registrar o usar el nombre comercialmente. Si eres titular de derechos y crees que un nombre generado infringe tu marca, contáctanos para su evaluación y retiro; las infracciones repetidas pueden llevar a la suspensión de la cuenta.

Podemos moderar contenido, rechazar o filtrar resultados y suspender cuentas que violen estas reglas.

5. Propiedad intelectual

El servicio, incluyendo software, documentación e identidad visual, es propiedad de Escala Digital Solucoes LTDA. Te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar el servicio dentro del plan adquirido.

Los nombres generados para ti pueden usarse libremente, pero no garantizamos exclusividad ni registrabilidad. Los resultados de IA pueden ser imprecisos y no sustituyen el asesoramiento legal profesional.

6. Pagos y créditos

Los paquetes son pagos únicos (sin suscripción ni renovación automática). Cada nombre generado consume 1 crédito y los créditos no caducan.

Los pagos en dólares (US$) y en euros (€) son procesados por Stripe; los pagos en reales (R$) mediante Pix o tarjeta son procesados por Mercado Pago. Escala Digital Solucoes LTDA es la vendedora de todos los pedidos y atiende las solicitudes de soporte y devolución en suporte@namelix.ai.

Los créditos se liberan tan pronto el proveedor de pagos confirma la compra. Los reembolsos siguen nuestra Política de Reembolso.

7. Nivel de servicio y garantías

El servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin específico.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total está limitada a los montos pagados por ti en los 12 meses anteriores al evento. No respondemos por daños indirectos, consecuentes o especiales (lucro cesante, pérdida de datos o de reputación). Nada en estos términos excluye la responsabilidad por fraude, muerte o lesión personal cuando la ley lo exija.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso en caso de: incumplimiento relevante de estos términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones repetidas/graves de las políticas. Al terminar, los créditos no utilizados se pierden y tus datos pueden eliminarse después de un plazo razonable.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Las disputas se resolverán en los tribunales de la jurisdicción de la sede de Escala Digital Solucoes LTDA, salvo disposición legal en contrario.

Contacto: suporte@namelix.ai.