Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Namelix (namelix.ai) es operado por Escala Digital Solucoes LTDA, que actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: suporte@namelix.ai.

2. Datos que recopilamos

Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso (o tu identificador de Google, si inicias sesión con Google).

Contenido de uso: descripciones y palabras clave que escribes, nombres generados, favoritos, historial de generaciones y votos en la Arena.

Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador y datos de uso/telemetría.

Mensajes de soporte que nos envías.

3. Finalidades y bases legales

Crear y gestionar tu cuenta (ejecución de contrato).

Proveer el servicio: generar nombres, verificar dominios, mantener favoritos e historial (ejecución de contrato).

Seguridad y prevención de fraude (interés legítimo).

Mejora del producto y estadísticas de uso (interés legítimo).

Soporte al cliente (ejecución de contrato).

Comunicaciones de marketing, cuando corresponda (consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).

4. Compartición de datos

Proveedores de servicios y subencargados: hosting, infraestructura, análisis y herramientas de soporte.

Stripe: para procesar pagos en dólares (US$) y euros (€).

Mercado Pago: para procesar pagos en reales (Pix y tarjeta) de usuarios en Brasil.

Asesores profesionales (legal, contable) y autoridades, cuando lo exija la ley.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Brasil/EEE. En esos casos, aplicamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Cuando ya no son necesarios, los datos se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes solicitar: acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos, además de retirar tu consentimiento en cualquier momento. Respondemos las solicitudes en un plazo de 1 mes. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en Brasil, la ANPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso, para proteger tus datos.

9. Cookies

Usamos cookies esenciales para la autenticación y el funcionamiento del sitio, y almacenamiento local para preferencias (idioma, favoritos). No usamos cookies de marketing de terceros. Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador.